Les transporteurs de chargements complets qui utilisent Uber Freight doivent détenir une assurance responsabilité civile liée au transport de marchandises de 100 000 $ US ou 150 000 $ CA. Ils seront responsables des dommages causés à la cargaison conformément et sous réserve de la loi des États-Unis. Uber Freight vous aidera dans le cadre de réclamations concernant le transport de marchandises à l'encontre d'un transporteur.
Pour en savoir plus sur la couverture, veuillez consulter les renseignements sur l'assurance d'Uber Freight se trouvant dans votre trousse de bienvenue ou vérifier cet article.
Si vous constatez des excédents, des dommages ou s'il manque de la marchandise, veuillez contacter le service d'aide d'Uber Freight en envoyant un courriel à l'adresse shipper-support@uber.com ou en appelant au 1 877 289-8237. Au besoin, Uber Freight examinera la situation et vous mettra en contact avec le service des réclamations.
Veuillez envoyer un courriel à ltl-uf@uber.com afin d'obtenir de l'aide. Notre équipe d'aide vous aidera à soumettre une réclamation en votre nom.